Kişisel verileriniz.
Haklarınız ve süreçler.

01Veri sorumlusu ve kapsam

İstanbul Madalyon markasıyla faaliyet gösteren veri sorumlusunun ticari unvanı …… olarak belirtilmiştir. Bu metin, internet sitesi ziyaretçileri ile ürün ve teklif talebi için bizimle iletişime geçen kişilerin verilerine ilişkin bilgilendirmeyi kapsar.

Adres: Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:11 No:1692, Şişli / İstanbul
E-posta: info@istanbulmadalyon.com.tr

02Hangi bilgiler işlenir?

İletişim sırasında paylaştığınız ad veya firma bilgisi, telefon ve e-posta adresi ile ürün tercihi, adet ve proje açıklaması gibi talep içerikleri işlenebilir. Firma adı, bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde bu kapsamdadır.

Siteye erişim sırasında bağlantının kurulması ve barındırma hizmetinin sunulması için IP adresi ve bağlantıya ilişkin teknik bilgiler hizmet sağlayıcı sistemlerinde işlenebilir. Site, ürün incelemek için üyelik veya ödeme bilgisi istemez.

03Amaçlar ve hukuki sebepler

• Ürün ve teklif talepleri: İhtiyacınızı değerlendirmek, teklif hazırlamak ve talebinizle ilgili iletişimi sürdürmek için; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılır (Kanun m.5/2-c).
• İletişim ve teknik güvenlik: Genel soruların yanıtlanması ve internet hizmetinin güvenli biçimde sürdürülmesi için; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartı esas alınır (m.5/2-f).
• Yasal talepler ve uyuşmazlıklar: Somut bir yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli veriler ilgili şartlara dayanılarak işlenir (m.5/2-ç ve e).

Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem söz konusu olduğunda, bilgilendirme ve rıza alma işlemleri ayrı yürütülmelidir. Bu metni okumak veya siteyi ziyaret etmek tek başına açık rıza vermek anlamına gelmez.

04Bilgiler nasıl toplanır?

Bilgiler; e-posta, telefon, WhatsApp ve sizin başlattığınız diğer doğrudan iletişimler yoluyla elektronik veya sözlü olarak edinilir. İletişim formu, girdiğiniz bilgilerle WhatsApp mesaj taslağı hazırlar; mesaj siz göndermeden firmaya iletilmez.

Web erişimine ilişkin teknik bilgiler, bağlantı ve barındırma altyapısı üzerinden otomatik yöntemlerle elde edilebilir. Talep alanlarında sağlık, biyometrik veri veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler istenmez.

05Alıcılar ve üçüncü taraf hizmetleri

Veriler, talebin değerlendirilmesi için yetkili çalışanlarla; barındırma, e-posta ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi için ilgili hizmet sağlayıcılarla, gerekli ve amaçla sınırlı ölçüde paylaşılabilir. Kanuni bir talep veya yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarına ya da yargı mercilerine aktarım yapılabilir.

WhatsApp, YouTube ve harita hizmetleri kendi veri işleme koşullarına sahiptir. Bu hizmetler kullanılırken veriler yurt dışındaki sistemlerde işlenebilir. Veri sorumlusu tarafından yapılacak yurt dışı aktarımlarında Kanun’un 9. maddesindeki şartların ayrıca sağlanması gerekir; bu sayfa söz konusu sağlayıcılar için bir açık rıza veya aktarım güvencesi oluşturmaz.

06Saklama ve silme

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır. Süre belirlenirken talebin sonuçlanması, sözleşme ilişkisi, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve hak arama süreleri dikkate alınır. Bütün veri türleri için tek ve sabit bir saklama süresi öngörülmez.

İşlemeyi gerektiren sebepler sona erdiğinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinmeli, yok edilmeli veya anonim hâle getirilmelidir.

07Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek.
• İşleme amacını, amaca uygun kullanımı ve yurt içinde veya dışında aktarım yapılan tarafları öğrenmek.
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek.
• Kanun’daki şartlar sağlandığında silme veya yok etme talep etmek; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarım yapılan taraflara bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etmek.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararınızın giderilmesini talep etmek.

08Başvuru ve yanıt süreci

Başvurunuzu, kimliğinizin doğrulanmasına elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@istanbulmadalyon.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Başvuruda, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in öngördüğü bilgi ve usullere uyulmalıdır.

Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Talebin reddi, yanıtın yetersizliği veya süresinde yanıt verilmemesi durumunda Kanun’daki şartlar ve süreler çerçevesinde Kurula şikâyet hakkınız bulunur.